Careers : Tecnico Assistenza
CMC Industries, è un’azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni innovative per la movimentazione, comprendente due business unit distinte:
- CMC Poultry Tech, operante nel settore avicolo, leader mondiale nei sistemi integrati e automatizzati per il carico e la movimentazione di polli e tacchini;
- CMC Intralogistics, attiva nel settore dell’intralogistica, all’interno del quale si propone come produttore di componenti e sistemi innovativi e all’avanguardia per il material handling.
In un contesto di crescita a livello internazionale, la nostra Mission è quella di essere un partner di fiducia in grado di creare valore aggiunto per tutti i nostri clienti, fornendo soluzioni e servizi innovativi nel pieno rispetto della collettività.
Ti piacerebbe entrare a far parte del #TeamCMC?
Per la nostra divisione Poultry Tech stiamo cercando un/una tecnico assistenza.
Quali saranno le tue mansioni principali?
- Assistenza tecnica remota: supporto telefonico o tramite e-mail a clienti italiani ed esteri con problematiche tecniche;
- Gestione in prima persona e coordinamento della figura service operativa per quanto riguarda:
- Assistenza tecnica sul campo, installazioni, training e service contract presso i clienti italiani ed esteri.
- Manutenzioni interne e assistenza tecnica su macchinari dei clienti in sede.
- Organizzazione di technical training in sede per i clienti;
- Contribuire al programma miglioramento/monitoraggio prodotto.
Siamo alla ricerca di:
Candidati affidabili, determinati, e dinamici, che abbiano preferibilmente maturato 4/5 anni di esperienza in un ruolo analogo. È inoltre richiesto che i candidati siano in possesso dei seguenti titoli di studio: diploma o laurea breve di tipo elettrico ed elettronico.
Quali sono le competenze e le conoscenze richieste dal ruolo?
- Conoscenza tecnica elettrica;
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta per operare autonomamente con partner e clienti esteri, altre lingue nice to have;
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office;
- Problem solving;
- Ottima capacità di gestione del cliente;
- Capacità organizzative gestionali;
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
Cosa potrebbe costituire un titolo preferenziale per i candidati?
- Conoscenza tecnica meccanica ed oleodinamica;
- Esperienza d’uso di software gestionali anche evoluti (ERP), meglio se SAP;
- Esperienza nel service in aziende strutturate;
- Capacità di comprendere le esigenze del cliente e le varie problematiche che si possono verificare;
- Residenza nel raggio di 15/20km;
Cosa offriamo?
- Assunzione diretta contratto metalmeccanico, tempo indeterminato, full-time;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza maturata;
- Possibilità di crescita in un contesto internazionale;
- Mensa aziendale.
Sede di lavoro: la base operativa è nella sede di CMC Industries a Cazzago San Martino (BS).